
尊敬的業(yè)戶朋友:
您好!為構建和諧社區(qū),營造一個優(yōu)美、安全、舒適、文明的社區(qū)環(huán)境,不斷提升我們的物業(yè)服務水平,更好的搭建與業(yè)戶溝通的平臺,現將2023年7月物業(yè)服務工作簡報呈現于您,以便您了解、監(jiān)督我們物業(yè)服務工作和提出寶貴的意見與建議。

客服部本月工作內容:
①日常品質巡查;
②業(yè)戶深入拜訪;
③來電來訪163次處理完畢;
④裝修辦理4戶;
⑤滲漏水問題跟進。

品質巡查:消防通道及管井內雜物排查,公區(qū)標識完善等。

通知宣傳:暴雨天氣溫馨提示、消殺通知及消防安全宣傳。

義務勞動:園區(qū)綠化帶雜草清理。

報修跟進:外墻及屋面滲漏水維修基金流程跟進。

工程部本月工作內容:
①公區(qū)設施設備維護;
②戶內滲漏水排查;
③裝修審批及施工檢查;
④排水主管道疏通;
⑤消防設施維護。

公區(qū)維修:墻面瓷磚及裝飾維修更換。

公區(qū)維修:地磚修復及主管道開挖維修。
安保部本月工作內容:
①日常安全巡查;
②公區(qū)秩序維護;
③外來人員管控;
④裝修管控;
⑤火警排查。

雜物清理:樓道、單元門口公區(qū)堆物清運。

車庫巡查:車庫排水溝蓋板維護清掏。

秩序維護:車輛違停處理及安全隱患排查。

火警核查:本月共發(fā)生4次廚房失火,均及時處理。

保潔部本月工作內容:
①園區(qū)道路及綠化清掃;
②外圍地面清掃;
③樓道衛(wèi)生清潔;
④垃圾投放點清洗。

園區(qū)衛(wèi)生:水系清洗及垃圾清掃。

樓道衛(wèi)生:樓層地面清潔及隱蔽角落清掃。

四害消殺:本月進行蟑螂專殺一次及蚊蟲消殺一次。


